投稿分類 其他

主委發表種類: 壁報

投稿標題(中): 以資訊系統輔助醫學中心感染管制師進行員工健康監測工作經驗分享

投稿標題(英): Sharing of experience in employee health monitoring with the infection control division of the Information Systems

投稿摘要: 本院院內員工數約3000多人，當工作人員曝觸或罹患傳染病時，如何有效執行監測對感染管制部門及臨床主管相當重視的ㄧ個環節；106年年流感疫情監測異常事件調查共計6件，108麻疹曝觸工作調查，曝觸者共計170員工作人員自主健康管理監測，進行調查過程中相當耗時；面對流感事件監測事件或遇有麻疹疫情、或執行水痘曝觸時，提前偵測工作人員健康狀態且及時介入感染管制措施建議及增加臨床單位訪視的頻率是很重要的。107年感染管制中心檢視原有工作人員健康監測通報系統發現，須耗費多時整理資料與臨床主管討論回饋，故著手進行改善。
方法:
召集資訊、病人安全管理、院外網頁等部門召開跨團隊會議共同腦力激盪，針對以下院內作業進行檢視包含:一、員工健康監測作業流程。二、曝觸傳染病作業。三、感染管制中心進行群聚調查事件等作業，檢視分析整合。
檢視目前執行以上三項作業時，遭遇的困境或耗時超過2小時以上之工作，發現以下問題:一、目前工作人員健康登錄程式未能符合臨床工作人員登錄之需求。二、現行無相關資訊程式輔助感染管制中心執行曝觸調查資料。
故檢視工作人員健康監測資訊程式討論，強化員工健康監測資訊程式之功能。
討論:
立定三大目標:一、提升工作人員登錄滿意度。二、提升主管掌握單位人員健康狀態之時效性。三、提升感管制師調查之效能。
與資訊部門展開討論程式資訊程式分近、中及遠程進行三階段執行，故於107年6月開始著手改善
一、 近程目標:
1. 建立建立工作人員登錄畫面改善原有只能於院內系統登錄。
2. 外包工作人員可由業管單位監測登錄。
二、 中程目標:提升臨床主管掌握單位人員健康狀態之時效性。
1. 選定須要資料欄位(如有症狀名單等要項)。
2. 提升臨床主管掌握單位人員健康狀態之時效性。
三、 遠程目標:建立調查雙向回饋及縮短整理資料回覆衛生主關機關監測資料之時間。
於108年10月已完成近中程目標。
結論:
面對醫院臨床工作業務繁雜，感管監測項目包羅萬象，資料整理對於醫學中心而言，監測資料數據龐大時，將資料有效率的整理進一步檢視分析，以利即時作好感染管制相關的建議或修訂院內感染管制相關作為。藉由資訊輔助分析龐大資料，更須與資訊部門建立良好的溝通方式，不斷的討論溝通程式條件定義，且感染管制中心須不斷的測試以發現程式設計產生的問題，進而再修正程式以符合我們的需求。唯在討論過程中遇有個團隊的業務交接，或於程式上須拓展資訊功能時，可能限於不同資訊程式寫法不同而無法達成。

稿件檔: